Shopify Sidekick

Stel Shopify Sidekick in gewone taal vragen over je menu's en ga direct naar het juiste scherm in de app.

Concept Alle abonnementen 4 min. leestijd

Globo Mega Menu voegt Mega menu tools (megamenutools) toe aan Sidekick, de assistent die in je Shopify-beheercentrum is ingebouwd. Sidekick beantwoordt vragen over je megamenu’s en onderbalken met gegevens uit de app, en stuurt je met een link naar het juiste scherm als je iets wilt wijzigen.

Voordat je begint

Sidekick moet beschikbaar zijn in je Shopify-beheercentrum; Shopify bepaalt waar dat zo is.
Globo Mega Menu moet geïnstalleerd zijn. De tools worden automatisch aan Sidekick toegevoegd; je hoeft niets in te stellen.

Sidekick vragen stellen over je menu’s

Sidekick openen

Open Sidekick in je Shopify-beheercentrum.
Een vraag stellen

Noem je menu, megamenu of onderbalk, zodat Sidekick weet dat het de app moet gebruiken. Zie voorbeeldvragen.

Stel Sidekick een vraag over je menu's (1). Sidekick leest ze uit Globo Mega Menu en antwoordt (2).
De link openen om actie te ondernemen

Wil je iets wijzigen? Open de link die Sidekick je geeft, controleer wat al is ingevuld en bevestig in de app.

Voorbeeldvragen

“Welke menu’s heb ik, en welk menu is live?”
“Wat staat er in mijn hoofdmenu?”
“Welk menu linkt naar de collectie Schoenen?”
“Heeft mijn menu defecte links of andere problemen?”
“Op welke menu-items klikt niemand?”
“Waarom verschijnt mijn megamenu niet in mijn winkel?”
“Waarom verschijnt het mobiele menu op mijn tablet?”
“Is mijn menu in het Frans vertaald?”
“Hoeveel klikken en verkopen heeft mijn menu vorige maand opgeleverd?”
“Welk abonnement heb ik, en hoeveel menu’s kan ik maken?”
“Hoe voeg ik een aftelklok aan mijn menu toe?”
“Maak mijn laatste wijzigingen aan het hoofdmenu ongedaan.”
“Maak een megamenu op basis van mijn Shopify-hoofdmenu.”

Wat Sidekick kan doen

Sidekick leest informatie uit Globo Mega Menu. Het wijzigt je menu’s nooit zelf.

Je menu's opsommen: Megamenu’s en onderbalken, met status (Actief of Concept), planningen en welk menu je het laatst hebt bewerkt.
Tonen wat er in een menu staat: De items op het hoogste niveau en alles onder een geselecteerd item.
Items en links vinden: Welk menu naar een collectie, product, pagina of blog linkt, of welke items een bepaalde badge hebben.
Een menu op problemen controleren: Defecte of lege links, dubbele items, lege submenu’s of blokken, afgelopen aftelklokken, en producten of collecties die niet meer bestaan.
Klikprestaties rapporteren: De items in een menu waarop het meest, het minst en nooit wordt geklikt.
Uitleggen waarom een menu niet verschijnt: Controleert de app-insluiting, gepubliceerde menu’s, planningen, markten en het winkelwachtwoord, en vertelt je welk menu bezoekers op desktop en mobiel zien.
Menu-instellingen uitleggen: Bijvoorbeeld het omslagpunt voor mobiel, hoe submenu’s openen, lettertypen en kleuren.
Vertalingen controleren: Hoeveel van een menu in elke winkeltaal is vertaald.
Opgeslagen versies opsommen: De versiegeschiedenis van het menu.
Je abonnement tonen: Naam van het abonnement, aantal menu’s en je menulimiet.
Analyses samenvatten: Klikken, vertoningen, bestellingen en omzet van je menu’s; de laatste 30 dagen, tenzij je om een andere periode vraagt.
Hoe-vragen beantwoorden: Vindt het bijbehorende artikel in dit helpcentrum.

Waar de links naartoe gaan

Een megamenu maken: Het venster Menu maken. Om vanuit een Shopify-menu te bouwen, is Maak het voor mij al geselecteerd met dat menu. Jij klikt op Menu maken.
Een onderbalk maken: Menubeheer met de lijst Menu maken geopend. Jij klikt op Mobiele onderbalk.
Een menubestand importeren: Het venster Menu importeren. Jij voegt het .json-bestand toe en klikt op Importeren.
Een menu publiceren of bekijken: Het publicatievenster van dat menu. Jij kiest het thema en bevestigt.
Een menu bewerken of vertalen: De menu-editor, of de vertaalpagina van het menu.
Een eerdere versie herstellen: De menu-editor op het tabblad Versiegeschiedenis. Jij kiest een versie en herstelt die.
Alle analyses bekijken: De pagina Analyses.
Contact opnemen met support: De pagina Contact met je vraag al ingevuld. Jij controleert het bericht en verstuurt het.

Wat Sidekick niet kan doen

Een menu bewerken, publiceren, uitschakelen of verwijderen: open de link die Sidekick je geeft en breng de wijziging aan in de app.
Instellingen, kleuren, lettertypen of links wijzigen: gebruik de menu-editor; Sidekick kan linken naar het bijbehorende helpartikel.
Namens jou een bericht naar support sturen: open de link naar de pagina Contact, controleer het bericht en verstuur het zelf.

Problemen oplossen

Sidekick meldt nog steeds een probleem dat ik net heb opgelost

Vraag Sidekick om opnieuw te controleren, bijvoorbeeld nadat je de app-insluiting hebt ingeschakeld. Het kan een paar minuten duren voordat je webwinkel is bijgewerkt.

Was dit nuttig?

Probleem melden