Hulp krijgen

Neem contact op met het team van Globo Mega Menu via livechat, e-mail of de pagina Contact, of huur een expert in om je menu te bouwen.

Stappenplan Alle abonnementen 2 min. leestijd

Ons team helpt je gratis met de installatie en eenvoudige aanpassingen. Livechat is de snelste manier om ons te bereiken.

Klik op de chatballon in de app, of op Livechat starten op de Startpagina.

Schrijf naar [email protected], of klik op Ondersteuning via e-mail op de Startpagina.

Klik op Contact in de zijbalk van de app en stuur ons een bericht.

Een livechat starten

Livechat is 24 uur per dag, 7 dagen per week open. Elke knop in de app waarmee je contact met ons kunt opnemen, opent de livechat.

Contact openen

Klik op Contact in de zijbalk van de app. Het formulier Neem contact op wordt geopend.

Klik in het menu van de app in het Shopify-beheercentrum op Contact.
Je e-mailadres invullen

Vul bij E-mail het adres in waarop we je moeten antwoorden.
Je aanvraagcode voor samenwerkingspartners toevoegen

Vul je Aanvraagcode voor samenwerkingspartners (1) in, zodat ons team toegang kan aanvragen tot de apps en thema’s van je winkel. Je vindt deze code van 4 cijfers in je Shopify-beheercentrum > Instellingen > Gebruikers en machtigingen > Samenwerkingspartners.

Vul je aanvraagcode voor samenwerkingspartners in (1) en klik op Verzenden (2).
Het probleem beschrijven en verzenden

Vul Onderwerp en Bericht in en klik op Verzenden (2). Alle velden zijn verplicht. Als het bericht is verstuurd, zie je Bericht verzonden.

Een betaalde service: onze experts bouwen een aangepast menu voor je.

Het aanvraagformulier openen

Klik op de Startpagina van de app op Deskundige menuhulp aanvragen.

Deskundige menuhulp aanvragen, rechtsboven op de Startpagina.
Het gewenste menu beschrijven

Upload een screenshot van het soort menu dat je wilt (.jpg, .png of .gif), vul een Referentiewebsite in en voeg details toe die de expert helpen.

Voeg een screenshot, een referentiewebsite en de details toe en klik op Inhuren.
Inhuren en de kosten goedkeuren

Klik op Inhuren; de prijs staat op de knop. Keur de eenmalige kosten goed op de bevestigingspagina van Shopify.

Stel Shopify Sidekick vragen over je menu’s, direct in je Shopify-beheercentrum, bijvoorbeeld waarom een menu niet verschijnt. Zie Shopify Sidekick.

Was dit nuttig?