Waarom opent een menu-item niet op mobiel?
Tikken op een bovenliggend item op mobiel opent het submenu in plaats van de pagina. Zo verander je dat.
Kort antwoord
Dit is meestal de bedoeling: als een item een submenu heeft, opent de eerste tik het submenu, anders zouden klanten het nooit bereiken. Wat er daarna gebeurt, hangt af van Trigger – Mobiel.
Waarom dit gebeurt
- Wisselen bij klik: elke tik opent of sluit het submenu. Het item gaat nooit naar zijn eigen link.
- Klik: de eerste tik opent het submenu. Tik je nog een keer op het item, dan ga je naar de link.
Zo los je het op
Optie A: verander de trigger. Open het menu > Instellingen > Menu-animatie en zet Trigger – Mobiel op Klik. Klik op Opslaan en daarna op Publiceren.
Optie B: zet de pagina in het submenu. Houd Wisselen bij klik aan en voeg de bovenliggende pagina toe als eerste link in het submenu, bijvoorbeeld “Alles voor dames”. Klanten tikken één keer om het submenu te openen en tikken dan op die link.
Het item heeft geen submenu en opent nog steeds niet
Controleer of het item een Link heeft. Zo ja, test dan in een standaardthema zoals Dawn en schakel tijdelijk aangepaste scripts of andere navigatie-apps uit om een conflict op te sporen. Je kunt ook contact met ons opnemen.
Was dit nuttig?
Bedankt voor je feedback! Vertel ons wat er ontbrak
Probleem melden