Shopify Sidekick

Pregunta a Shopify Sidekick por tus menús en lenguaje natural y ve directo a la pantalla correcta de la app.

Concepto Todos los planes 4 min de lectura

Globo Mega Menu agrega Mega menu tools a Sidekick, el asistente integrado en tu administrador de Shopify. Sidekick responde preguntas sobre tus mega menús y barras inferiores con datos de la app, y te lleva a la pantalla correcta cuando quieres cambiar algo.

Antes de empezar

Sidekick debe estar disponible en tu administrador de Shopify; Shopify decide dónde lo está.
Globo Mega Menu debe estar instalado. Las herramientas se agregan a Sidekick automáticamente; no hace falta configurar nada.

Preguntar a Sidekick por tus menús

Abre Sidekick

En tu administrador de Shopify, abre Sidekick.
Haz una pregunta

Menciona tu menú, mega menú o barra inferior para que Sidekick sepa que debe usar la app. Consulta los ejemplos de preguntas.

Pregunta a Sidekick por tus menús (1). Los lee de Globo Mega Menu y responde (2).
Abre el enlace para actuar

Para cambiar algo, abre el enlace que te da Sidekick, revisa lo que viene rellenado y confirma en la app.

Ejemplos de preguntas

“¿Qué menús tengo y cuál está activo?”
“¿Qué hay en mi menú principal?”
“¿Qué menú enlaza con la colección Zapatos?”
“¿Mi menú tiene enlaces rotos o algún problema?”
“¿En qué elementos del menú no hace clic nadie?”
“¿Por qué no se muestra mi mega menú en mi tienda?”
“¿Por qué se muestra el menú móvil en mi tableta?”
“¿Mi menú está traducido al francés?”
“¿Cuántos clics y ventas recibió mi menú el mes pasado?”
“¿En qué plan estoy y cuántos menús puedo crear?”
“¿Cómo agrego una cuenta atrás a mi menú?”
“Deshaz mis últimos cambios en el menú principal.”
“Crea un mega menú a partir de mi menú principal de Shopify.”

Qué puede hacer Sidekick

Sidekick lee información de Globo Mega Menu. Nunca cambia tus menús por sí mismo.

Listar tus menús: Mega menús y barras inferiores, con su estado (Activo o Borrador), programaciones y cuál editaste por última vez.
Mostrar qué hay en un menú: Los elementos de nivel superior y todo lo que hay bajo un elemento seleccionado.
Encontrar elementos y enlaces: Qué menú enlaza con una colección, un producto, una página o un blog, o qué elementos tienen una insignia determinada.
Revisar un menú en busca de problemas: Enlaces rotos o vacíos, elementos duplicados, submenús o bloques vacíos, cuentas atrás terminadas, y productos o colecciones que ya no existen.
Informar del rendimiento de los clics: Los elementos de un menú con más clics, con menos clics y los que nunca reciben clics.
Explicar por qué un menú no se muestra: Comprueba la integración de app, los menús publicados, las programaciones, los mercados y la contraseña de la tienda, y te dice qué menú ven los visitantes en escritorio y en móvil.
Explicar los ajustes del menú: Por ejemplo el punto de corte móvil, cómo se abren los submenús, las fuentes y los colores.
Revisar las traducciones: Cuánto de un menú está traducido a cada idioma de la tienda.
Listar las versiones guardadas: El historial de versiones del menú.
Mostrar tu plan: Nombre del plan, número de menús y tu límite de menús.
Resumir los datos de analítica: Clics, impresiones, pedidos e ingresos de tus menús: los últimos 30 días, salvo que pidas otro periodo.
Responder preguntas de cómo hacer algo: Encuentra el artículo correspondiente en este centro de ayuda.

Adónde llevan sus enlaces

Crear un mega menú: El cuadro de diálogo Crear menú. Para crear a partir de un menú de Shopify, Créalo por mí viene preseleccionado con ese menú. Tú haces clic en Crear menú.
Crear una barra inferior: Administrador de menú con la lista Crear menú abierta. Tú haces clic en Barra inferior móvil.
Importar un archivo de menú: El cuadro de diálogo Importar menú. Tú agregas el archivo .json y haces clic en Importar.
Publicar o ver la vista previa de un menú: El cuadro de diálogo de publicación de ese menú. Tú eliges el tema y confirmas.
Editar o traducir un menú: El editor de menús, o la página de traducción del menú.
Restaurar una versión anterior: El editor de menús en su pestaña Historial de versiones. Tú eliges una versión y la restauras.
Ver los datos de analítica completas: La página Analítica.
Contactar con soporte: La página Contacto con tu pregunta rellenada. Tú revisas el mensaje y lo envías.

Qué no puede hacer Sidekick

Editar, publicar, desactivar o eliminar un menú: abre el enlace que te da Sidekick y haz el cambio en la app.
Cambiar ajustes, colores, fuentes o enlaces: usa el editor de menús; Sidekick puede enlazar con el artículo de ayuda correspondiente.
Enviar un mensaje a soporte por ti: abre el enlace de la página Contacto, revisa el mensaje y envíalo tú.

Solución de problemas

Sidekick sigue informando de un problema que acabo de arreglar

Pide a Sidekick que lo vuelva a comprobar, por ejemplo después de activar la integración de app. Tu tienda online puede tardar unos minutos en actualizarse.

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