Analyses

Guide pratique Tous les forfaits 4 min de lecture

Utilisez Analyses pour repérer les liens sur lesquels personne ne clique, identifier vos éléments les plus performants et mesurer l’effet d’un menu de campagne.

Note

Les Clics sont comptabilisés sur tous les forfaits. Les Impressions, les Commandes et le Chiffre d’affaires ne sont collectés que sur Growth Navigation et Pro Navigation. Sur Basic Navigation, ces totaux restent à 0 et la page affiche la bannière Les analyses d’impressions et de chiffre d’affaires nécessitent un forfait payant avec Voir les tarifs. Consultez Forfaits et facturation.

Lire le tableau de bord

1. Ouvrir Analyses

   Cliquez sur Analyses dans la navigation de l’application.

   

   Dans le menu de l'app de l'admin Shopify, cliquez sur Analytics.

2. Choisir une période

   Cliquez sur le bouton de date (par défaut Les 7 derniers jours) et choisissez Aujourd’hui, This week, Les 7 derniers jours, Last week, This month, Les 30 derniers jours ou Last 60 days. Pour choisir vos propres dates, sélectionnez Custom range, définissez Date de début et Date de fin, puis cliquez sur Appliquer (jusqu’à 60 jours en arrière).

   

   Cliquez sur la période, puis choisissez un préréglage ou vos propres dates.

3. Lire les totaux

   Les quatre totaux (Impressions, Clics, Commandes, Chiffre d’affaires) indiquent la variation en % par rapport à la période précédente de même durée. Cliquez sur l’un d’eux pour l’afficher dans le graphique de tendance, en comparaison avec la période précédente.

   

   Choisissez une période (1), cliquez sur une métrique (2) pour l'afficher dans le graphique, ou exportez les données (3).

4. Consulter les taux et l’entonnoir

   Plus bas se trouvent les graphiques Taux de clics et Taux de conversion, l’Conversion funnel, ainsi que Top menu items by clicks et Top menu items by revenue.

   

   L'entonnoir de conversion : impressions, clics, commandes et chiffre d'affaires

Ce que montre chaque partie :

• Totaux : Clics indique aussi le taux de clics, Commandes le taux de conversion, et Chiffre d’affaires sa répartition directe / indirecte.
• Graphique de tendance (par exemple Clics dans le temps) : la métrique sélectionnée jour après jour, pour la période actuelle et la précédente.
• Conversion funnel : Menu impressions → Clicked a menu link (avec le taux de clics) → Placed an order (avec le taux de conversion), puis Chiffre d’affaires réparti entre Direct et Indirect.
• Top menu items by clicks / par chiffre d’affaires : les cinq premiers éléments.

Comparer les menus, les éléments et les pages de destination

Dans le tableau en bas de page, cliquez sur un onglet. Utilisez le bouton de tri pour trier selon n’importe quelle colonne.

Basculez le tableau entre éléments de menu, menus et pages de destination (1).

Éléments du menu

Chaque élément de menu avec Clics, Commandes, Taux de conversion, Chiffre d’affaires, Direct et Indirect.

Menus

Chaque menu, avec les mêmes colonnes.

Landing pages

Chaque type de page où un menu s’affichait (Page, par exemple Page d’accueil, Produit ou Collection), le Menu et ses Impressions.

Glossaire des métriques

ImpressionsGrowth · Pro

Nombre de fois où un menu est apparu à l’écran.

Clics

Clics sur les liens de vos menus.

Taux de clicsGrowth · Pro

Clics ÷ impressions. 30 clics pour 1 000 impressions = 3,00 %.

CommandesGrowth · Pro

Commandes passées dans les 24 heures suivant le clic d’un acheteur sur un lien de menu.

Taux de conversionGrowth · Pro

Commandes ÷ clics. 2 commandes pour 100 clics = 2,00 %.

Chiffre d'affairesGrowth · Pro

Ventes issues de ces commandes, dans la devise de votre boutique. Chiffre d’affaires = Direct + Indirect. À titre indicatif uniquement : utilisez les Analyses de Shopify pour vos chiffres de vente réels.

DirectGrowth · Pro

Chiffre d’affaires du produit sur lequel l’acheteur a cliqué dans le menu, puis acheté.

IndirectGrowth · Pro

Chiffre d’affaires des autres articles de la même commande.

Note

Les analyses respectent les paramètres de confidentialité des clients de Shopify : l’activité n’est comptabilisée que si le consentement aux cookies de l’acheteur l’autorise. Avec un bandeau de cookies, les chiffres du menu peuvent être inférieurs à votre trafic total.

Exporter vos données

1. Choisir la période

   Sélectionnez la période à exporter.

2. Ouvrir la boîte de dialogue d’export

   Cliquez sur Exporter en haut à droite. La boîte de dialogue Exporter les analyses s’ouvre.

3. Choisir une section et exporter

   Sélectionnez une Section analyses et cliquez sur Exporter. Un fichier CSV est téléchargé.

   

   Choisissez la section à exporter, puis cliquez sur Export.

Menus

Menu, Clics, Commandes, Chiffre d’affaires, Chiffre d’affaires direct, Chiffre d’affaires indirect.

Éléments du menu

Lien, Clics, Commandes, Chiffre d’affaires, Chiffre d’affaires direct, Chiffre d’affaires indirect, RPC (chiffre d’affaires par clic).

Landing pages

Type de page, Page, Menu, Impressions.

Dépannage

Pas encore de données

Les données n’apparaissent qu’après que des acheteurs ont consulté et cliqué sur votre menu publié. Pour un nouveau menu, revenez après un jour ou deux et vérifiez que la période couvre les jours écoulés depuis la publication.

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