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分析

了解顧客如何使用您的選單,從曝光次數、點擊次數到訂單數與營收。

操作指南 所有方案 2 分鐘閱讀

使用 Analytics(分析)找出沒有人點擊的連結、發掘表現最好的項目,並評估活動選單的成效。

查看儀表板

  1. 開啟分析頁面

    在應用程式導覽中點擊 Analytics。

    在 Shopify 後台的應用程式選單中點擊 Analytics。
  2. 選擇日期範圍

    點擊日期按鈕(預設為 Last 7 days(過去 7 天)),然後選擇 Today(今天)、This week(本週)、Last 7 days、Last week(上週)、This month(本月)、Last 30 days(過去 30 天)或 Last 60 days(過去 60 天)。若要自訂日期,請選擇 Custom range(自訂期間),設定 Start date(開始日期)和 End date(結束日期),然後點擊 Apply(套用),最多可回溯 60 天。

    點擊日期範圍,然後選擇預設期間或設定自訂日期。
  3. 查看總計數據

    四個總計數據 Impressions、Clicks、Orders、Revenue 會顯示與前一個相同長度期間相比的變化百分比。點擊其中一個,即可在趨勢圖中繪製該指標,並與前一個期間比較。

    選擇日期範圍 (1),點擊指標 (2) 以繪製圖表,或匯出資料 (3)。
  4. 查看比率與漏斗

    下方有 Click-through rate(點閱率)和 Conversion rate(轉換率)圖表、Conversion funnel(轉換漏斗),以及 Top menu items by clicks(點擊次數最高的選單項目)和 Top menu items by revenue(營收最高的選單項目)。

    轉換漏斗:曝光次數、點擊次數、訂單數與營收

各部分顯示的內容:

  • 總計數據:Clicks 也會顯示點閱率,Orders 會顯示轉換率,Revenue 會顯示直接/間接營收的比例。
  • 趨勢圖(例如 Clicks over time(點擊次數趨勢)):所選指標在本期間與前一個期間的每日數據。
  • Conversion funnel:Menu impressions(選單曝光)→ Clicked a menu link(點擊選單連結,附點閱率)→ Placed an order(下單,附轉換率),接著是分成 Direct(直接)和 Indirect(間接)的 Revenue。
  • Top menu items by clicks/by revenue:排名前五的項目。

比較選單、項目與到達網頁

在下方的表格中點擊分頁。使用排序按鈕可依任一欄排序。

在選單項目、選單與到達網頁之間切換表格 (1)。
Menu items(選單項目)
每個選單項目的 Clicks、Orders、Conversion rate、Revenue、Direct 和 Indirect。
Menus(選單)
每個選單,欄位相同。
Landing pages(到達網頁)
顯示選單的每種網頁類型(Page,例如 Home page、Product 或 Collection)、Menu,以及其 Impressions。

指標詞彙表

Impressions(曝光次數)Growth · Pro
選單出現在畫面上的次數。
Clicks(點擊次數)
選單中連結被點擊的次數。
Click-through rate(點閱率)Growth · Pro
點擊次數 ÷ 曝光次數。1,000 次曝光中有 30 次點擊 = 3.00%。
Orders(訂單數)Growth · Pro
顧客點擊選單連結後 24 小時內下的訂單。
Conversion rate(轉換率)Growth · Pro
訂單數 ÷ 點擊次數。100 次點擊中有 2 筆訂單 = 2.00%。
Revenue(營收)Growth · Pro
這些訂單的銷售額,以您商店的幣別計算。Revenue = Direct + Indirect。僅供參考,實際銷售數據請使用 Shopify 的分析。
Direct(直接)Growth · Pro
顧客在選單中點擊後購買的商品所帶來的營收。
Indirect(間接)Growth · Pro
同一筆訂單中其他商品帶來的營收。

匯出資料

  1. 選擇日期範圍

    選擇要匯出的期間。

  2. 開啟匯出對話方塊

    點擊右上角的 Export(匯出),即會開啟 Export analytics(匯出分析資料)對話方塊。

  3. 選擇區段並匯出

    選擇 Analytics section(分析區段),然後點擊 Export。系統會下載 CSV 檔案。

    選擇要匯出的區段,然後點擊 Export。
Menus(選單)
Menu、Clicks、Orders、Revenue、Direct revenue、Indirect revenue。
Menu items(選單項目)
Link、Clicks、Orders、Revenue、Direct revenue、Indirect revenue、RPC(每次點擊營收)。
Landing pages(到達網頁)
Page type、Page、Menu、Impressions。

疑難排解

還沒有資料

顧客瀏覽並點擊您已發佈的選單後,才會出現資料。如果是新選單,請在一兩天後再查看,並確認日期範圍涵蓋發佈之後的日子。

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