Où vont les messages du formulaire de contact ?

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En bref

Vers l’e-mail client de votre boutique. Le bloc Formulaire de contact utilise le formulaire de contact de Shopify : les messages arrivent donc de la même façon que ceux de la page de contact de votre boutique.

Comment résoudre le problème

Si aucun message n’arrive :

• Vérifiez l’adresse : il s’agit de l’e-mail client indiqué dans l’admin Shopify > Paramètres > Général > Détails de la boutique.
• Vérifiez les spams : consultez votre dossier de spams ou de courrier indésirable.
• Testez sur la boutique en ligne en production : envoyez un message de test depuis votre boutique en ligne publiée, pas depuis l’aperçu de l’application.

Pages associées

• Formulaire de contactPermettez à vos clients de vous envoyer un message directement depuis le menu.
• Puis-je ajouter une carte ou une vidéo dans un sous-menu ?Intégrez une carte Google ou une vidéo YouTube dans un sous-menu avec le bloc HTML personnalisé.

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