取得協助

透過即時聊天、電子郵件或聯絡頁面與 Globo Mega Menu 團隊聯絡，或聘請專家為您建立選單。

操作指南所有方案 1 分鐘閱讀

我們的團隊會免費協助您安裝及進行基本自訂。即時聊天是聯絡我們最快的方式。

點擊應用程式中的聊天泡泡，或點擊 Home（首頁）頁面上的 Start live chat（開始即時聊天）。

寄信至 [email protected]，或點擊 Home 頁面上的 Get email support（取得電子郵件支援）。

在應用程式側邊欄點擊 Contact（聯絡），傳送訊息給我們。

開始即時聊天

即時聊天全年無休，每天 24 小時開放。應用程式中任何提供聯絡選項的按鈕都會開啟即時聊天。

開啟聯絡頁面

在應用程式側邊欄點擊 Contact，即會開啟 Contact us（聯絡我們）表單。

在 Shopify 後台的應用程式選單中點擊 Contact。
輸入您的電子郵件

在 Email（電子郵件）中輸入我們回覆的地址。
加入您的協作者要求代碼

輸入您的 Collaborator request code（協作者要求代碼）(1)，讓我們的團隊能要求存取您商店的應用程式和佈景主題。您可以在 Shopify 後台 > 設定 > 使用者和權限 > 協作者 找到這組 4 位數代碼。

輸入您的協作者要求代碼 (1)，然後點擊 Submit (2)。
描述問題並送出

填寫 Subject（主旨）和 Message（訊息），然後點擊 Submit（送出）(2)。所有欄位皆為必填。訊息傳送後，您會看到 Message sent（訊息已傳送）。

這是付費服務：我們的專家會為您建立自訂選單。

開啟申請表單

在應用程式的 Home 頁面點擊 Request expert menu help（請專家協助設計選單）。

首頁右上角的 Request expert menu help。
描述您想要的選單

上傳您想要的選單樣式的螢幕截圖（.jpg、.png 或 .gif），輸入 Reference website（參考網站），並補充任何有助於專家的細節。

加入螢幕截圖、參考網站和細節，然後點擊 Hire。
聘請並核准費用

點擊 Hire（聘請），價格會顯示在按鈕上。在 Shopify 確認頁面核准這筆單次費用。

直接在 Shopify 後台向 Shopify Sidekick 詢問您的選單，例如選單為什麼沒有顯示。請參閱 Shopify Sidekick。

這個頁面有幫助嗎？