Warum lässt sich ein Menüpunkt auf Mobilgeräten nicht öffnen?

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Kurz gesagt

Das ist meist gewollt: Hat ein Menüpunkt ein Untermenü, öffnet das erste Tippen das Untermenü, sonst könnten Kundinnen und Kunden es nie erreichen. Was danach passiert, hängt von Auslöser – Mobil ab.

Warum das passiert

• Klick-Umschalter – Jedes Tippen öffnet oder schließt das Untermenü. Der Menüpunkt führt nie zu seinem eigenen Link.
• Klick – Das erste Tippen öffnet das Untermenü. Ein erneutes Tippen auf den Menüpunkt führt zu seinem Link.

So beheben Sie das Problem

Option A: Den Auslöser ändern. Öffnen Sie das Menü > Einstellungen > Menüanimation und setzen Sie Auslöser – Mobil auf Klick. Klicken Sie auf Speichern und dann auf Veröffentlichen.

Auslöser – Mobil befindet sich im Abschnitt Menüanimation

Option B: Die Seite im Untermenü hinzufügen. Behalten Sie Klick-Umschalter bei und fügen Sie die übergeordnete Seite als ersten Link in das Untermenü ein, zum Beispiel „Alle Damenartikel“. Kundinnen und Kunden tippen einmal, um das Untermenü zu öffnen, und dann auf diesen Link.

Der Menüpunkt hat kein Untermenü und lässt sich trotzdem nicht öffnen

Prüfen Sie, ob der Menüpunkt einen Link hat. Falls ja, testen Sie mit einem Standard-Theme wie Dawn und schalten Sie vorübergehend benutzerdefinierte Skripte oder andere Navigations-Apps aus, um einen Konflikt zu finden. Sie können sich auch an uns wenden: Kontakt.

Verwandte Seiten

• MenüeinstellungenÄndern Sie Layout, Elemente, Animation, Abstände und weitere Einstellungen, die für das gesamte Menü gelten.
• Einen Menüpunkt bearbeitenÄndern Sie Titel, Link, Symbol, Farben, Badge, Untermenü und Sichtbarkeit eines Menüpunkts oder duplizieren, verschieben und löschen Sie ihn.

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