Dlaczego element menu nie otwiera się na telefonie?

FAQ Wszystkie plany 1 min czytania

Krótka odpowiedź

Zwykle to zamierzone działanie: gdy element ma podmenu, pierwsze dotknięcie otwiera podmenu — inaczej klienci nigdy by do niego nie dotarli. Co dzieje się dalej, zależy od ustawienia Wyzwalacz – telefon.

Dlaczego tak się dzieje

• Przełącz kliknięciem — każde dotknięcie otwiera lub zamyka podmenu. Element nigdy nie przechodzi pod swój link.
• Kliknięcie — pierwsze dotknięcie otwiera podmenu. Ponowne dotknięcie elementu przechodzi pod jego link.

Jak to naprawić

Opcja A: zmień wyzwalacz. Otwórz menu > Ustawienia > Animacja menu i ustaw Wyzwalacz – telefon na Kliknięcie. Kliknij Zapisz, a potem Opublikuj.

Wyzwalacz – telefon znajduje się w sekcji Animacja menu

Opcja B: dodaj stronę wewnątrz podmenu. Zostaw Przełącz kliknięciem i dodaj stronę nadrzędną jako pierwszy link w jej podmenu, na przykład „Wszystko dla kobiet”. Klienci dotykają raz, aby otworzyć podmenu, a potem dotykają tego linku.

Element nie ma podmenu, a mimo to się nie otwiera

Sprawdź, czy element ma Link. Jeśli ma, przetestuj go na domyślnym szablonie, np. Dawn, i tymczasowo wyłącz własne skrypty lub inne aplikacje nawigacyjne, aby znaleźć konflikt. Możesz też skontaktować się z nami.

Powiązane strony

• Ustawienia menuZmień układ, elementy, animację, odstępy i inne ustawienia, które dotyczą całego menu.
• Edytowanie elementu menuZmień tytuł, link, ikonę, kolory, plakietkę, podmenu i widoczność elementu albo go zduplikuj, przenieś lub usuń.

Czy to było pomocne?

Zgłoś problem