간단한 답변
대개 정상적인 동작입니다. 항목에 하위 메뉴가 있으면 첫 번째 탭으로 하위 메뉴가 열립니다. 그렇지 않으면 쇼핑객이 하위 메뉴에 접근할 수 없기 때문입니다. 그다음 동작은 트리거 – 모바일에 따라 다릅니다.
원인
- 클릭으로 열기: 탭할 때마다 하위 메뉴가 열리거나 닫힙니다. 항목은 자신의 링크로 이동하지 않습니다.
- 클릭: 첫 번째 탭으로 하위 메뉴가 열립니다. 항목을 다시 탭하면 링크로 이동합니다.
해결 방법
방법 A: 트리거 변경하기. 메뉴 > 설정 > 메뉴 애니메이션을 열고 트리거 – 모바일을 클릭으로 설정합니다. 저장을 클릭한 다음 게시를 클릭하세요.
방법 B: 하위 메뉴 안에 페이지 추가하기. 클릭으로 열기를 유지하고, 상위 페이지를 하위 메뉴 안의 첫 번째 링크로 추가합니다. 예: “Shop all women”. 쇼핑객은 한 번 탭해 하위 메뉴를 열고 그 링크를 탭합니다.
하위 메뉴가 없는데도 항목이 열리지 않아요
항목에 링크가 있는지 확인하세요. 링크가 있다면 Dawn 같은 기본 테마에서 테스트하고, 사용자 지정 스크립트나 다른 탐색 앱을 잠시 꺼서 충돌을 찾아보세요. 문의하기를 통해 연락 주셔도 됩니다.
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