Siirry sisältöön
Asenna sovellus
Suomi

Miksi valikkokohde ei avaudu mobiilissa?

Yläkohteen napauttaminen mobiilissa avaa sen alivalikon sivun sijaan. Näin muutat sen.

UKK Kaikki paketit 1 min lukuaika

Lyhyt vastaus

Tämä on yleensä odotettua: kun kohteella on alivalikko, ensimmäinen napautus avaa alivalikon, muuten asiakkaat eivät koskaan pääsisi siihen. Mitä seuraavaksi tapahtuu, riippuu asetuksesta Käynnistin – mobiili.

Miksi näin käy

  • Vaihda klikkaamalla: jokainen napautus avaa tai sulkee alivalikon. Kohde ei koskaan siirry omaan linkkiinsä.
  • Napsautus: ensimmäinen napautus avaa alivalikon. Kun napautat kohdetta uudelleen, siirryt sen linkkiin.

Näin korjaat sen

Vaihtoehto A: vaihda käynnistin. Avaa valikko > Asetukset > Valikon animaatio ja aseta Käynnistin – mobiili -arvoksi Napsautus. Napsauta Tallenna ja sitten Julkaise.

Käynnistin – mobiili on Valikon animaatio -osiossa

Vaihtoehto B: lisää sivu alivalikkoon. Pidä Vaihda klikkaamalla ja lisää yläkohteen sivu sen alivalikon ensimmäiseksi linkiksi, esimerkiksi “Kaikki naisten tuotteet”. Asiakas avaa alivalikon yhdellä napautuksella ja napauttaa sitten linkkiä.

Kohteella ei ole alivalikkoa, eikä se silti avaudu

Tarkista, että kohteella on Linkki. Jos on, testaa oletusteemalla, kuten Dawn, ja poista väliaikaisesti käytöstä mukautetut skriptit tai muut navigointisovellukset ristiriidan löytämiseksi. Voit myös ottaa meihin yhteyttä.

Oliko tästä apua?

Ilmoita ongelmasta