Perché una voce di menu non si apre su mobile?

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In breve

Di solito è il comportamento previsto: quando una voce ha un sottomenu, il primo tocco apre il sottomenu, altrimenti i clienti non potrebbero mai raggiungerlo. Cosa succede dopo dipende da Attivazione – Mobile.

Perché succede

• Attiva/disattiva al clic — ogni tocco apre o chiude il sottomenu. La voce non porta mai al proprio link.
• Clic — il primo tocco apre il sottomenu. Toccando di nuovo la voce si va al suo link.

Come risolvere

Opzione A: cambia l’attivazione. Apri il menu > Impostazioni > Animazione del menu e imposta Attivazione – Mobile su Clic. Fai clic su Salva, poi su Pubblica.

Attivazione – Mobile si trova nella sezione Animazione del menu

Opzione B: aggiungi la pagina dentro il sottomenu. Mantieni Attiva/disattiva al clic e aggiungi la pagina principale come primo link nel suo sottomenu, ad esempio “Tutto per lei”. I clienti toccano una volta per aprire il sottomenu, poi toccano quel link.

La voce non ha un sottomenu e continua a non aprirsi

Controlla che la voce abbia un Link. Se ce l’ha, prova su un tema predefinito come Dawn e disattiva temporaneamente gli script personalizzati o le altre app di navigazione per individuare un conflitto. Puoi anche contattarci.

Pagine correlate

• Impostazioni del menuModifica il layout, gli elementi, l'animazione, la spaziatura e le altre impostazioni che si applicano all'intero menu.
• Modifica una voce di menuCambia titolo, link, icona, colori, badge, sottomenu e visibilità di una voce, oppure duplicala, spostala ed eliminala.

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