Pomoc

Skontaktuj się z zespołem Globo Mega Menu przez czat na żywo, e-mail lub stronę Kontakt albo zatrudnij eksperta, który zbuduje Twoje menu.

Poradnik Wszystkie plany 2 min czytania

Nasz zespół bezpłatnie pomaga w instalacji i podstawowym dostosowaniu. Czat na żywo to najszybszy sposób kontaktu.

Kliknij dymek czatu w aplikacji lub Rozpocznij czat na żywo na Stronie głównej.

Napisz na [email protected] lub kliknij Uzyskaj pomoc e-mailem na Stronie głównej.

Kliknij Kontakt na pasku bocznym aplikacji i wyślij nam wiadomość.

Rozpoczynanie czatu na żywo

Czat na żywo działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Każdy przycisk w aplikacji, który proponuje kontakt z nami, otwiera czat na żywo.

Otwórz Kontakt

Kliknij Kontakt na pasku bocznym aplikacji. Otworzy się formularz Skontaktuj się z nami.

W menu aplikacji w panelu Shopify kliknij Kontakt.
Wpisz e-mail

W polu E-mail wpisz adres, na który mamy odpowiedzieć.
Dodaj kod prośby o dostęp współpracownika

Wpisz Kod prośby o dostęp współpracownika (1), aby nasz zespół mógł poprosić o dostęp do aplikacji i szablonów Twojego sklepu. Ten 4-cyfrowy kod znajdziesz w panelu Shopify > Ustawienia > Użytkownicy i uprawnienia > Współpracownicy.

Wpisz kod prośby o dostęp współpracownika (1), a potem kliknij Wyślij (2).
Opisz problem i wyślij

Wypełnij pola Temat i Wiadomość, a potem kliknij Wyślij (2). Wszystkie pola są wymagane. Po wysłaniu wiadomości zobaczysz komunikat Wiadomość wysłana.

Usługa płatna: nasi eksperci zbudują dla Ciebie niestandardowe menu.

Otwórz formularz zgłoszenia

Na Stronie głównej aplikacji kliknij Poproś eksperta o pomoc z menu.

Poproś eksperta o pomoc z menu, w prawym górnym rogu Strony głównej.
Opisz menu, którego potrzebujesz

Prześlij zrzut ekranu menu, jakie chcesz mieć (.jpg, .png lub .gif), wpisz Stronę referencyjną i dodaj szczegóły, które pomogą ekspertowi.

Dodaj zrzut ekranu, stronę referencyjną i szczegóły, a potem kliknij Zatrudnij.
Zatrudnij i zatwierdź opłatę

Kliknij Zatrudnij — cena jest podana na przycisku. Zatwierdź jednorazową opłatę na stronie potwierdzenia Shopify.

Pytaj Shopify Sidekick o swoje menu bezpośrednio w panelu Shopify, np. dlaczego menu się nie wyświetla. Zobacz Shopify Sidekick.

Czy to było pomocne?