Gdzie trafiają wiadomości z formularza kontaktowego?
Dokąd są dostarczane wiadomości wysłane z formularza kontaktowego w menu i co sprawdzić, jeśli żadna nie dociera.
Krótka odpowiedź
Na e-mail kontaktowy dla klientów Twojego sklepu. Blok Formularz kontaktowy korzysta z formularza kontaktowego Shopify, więc wiadomości docierają tak samo jak wiadomości ze strony kontaktowej sklepu.
Jak to naprawić
Jeśli żadne wiadomości nie docierają:
- Sprawdź adres — to e-mail dla klientów w panelu Shopify > Ustawienia > Ogólne > Dane sklepu.
- Sprawdź spam — zajrzyj do folderu spamu lub wiadomości-śmieci.
- Przetestuj w opublikowanym sklepie — wyślij wiadomość testową z opublikowanego sklepu, a nie z podglądu w aplikacji.
Czy to było pomocne?
Dziękujemy za opinię! Powiedz nam, czego zabrakło
Zgłoś problem