Przejdź do głównej zawartości
GloboGlobo Docs
Zainstaluj aplikację
Polski

Formularz kontaktowy

Pozwól klientom wysłać Ci wiadomość bezpośrednio z menu.

Dokumentacja Wszystkie plany 2 min czytania

Mały formularz (imię, e-mail, numer telefonu, wiadomość i przycisk wysyłania), dzięki któremu klienci mogą zadać pytanie bez opuszczania strony. Korzysta z formularza kontaktowego Shopify, więc wiadomości docierają tak samo jak ze strony kontaktowej sklepu.

Dodawanie bloku

  1. Wybierz układ

    W panelu mega menu w podglądzie kliknij Dodaj blok. Kliknij Formularz kontaktowy, najedź kursorem na Kontakt i kliknij Wybierz.

    (1) Kliknij Formularz kontaktowy, (2) wybierz Kontakt.

    Drugi układ, Newsletter, dodaje formularz zapisu e-mail. Zobacz Newsletter.

  2. Ustaw teksty

    W panelu Edytuj element zmień dowolne teksty. Wszystkie są opcjonalne; puste pola używają domyślnych etykiet.

    Blok Formularz kontaktowy w podglądzie, z ustawieniami w panelu Edytuj element.

  3. Zapisz, opublikuj i przetestuj

    Kliknij Zapisz, a potem Opublikuj. Wyślij wiadomość testową z opublikowanego sklepu, aby sprawdzić, czy dociera.

Ustawienia

SzerokośćDomyślnie: 50%
Jaką część wiersza mega menu zajmuje blok: Automatycznie lub od 8,33% do 100%.
TytułDomyślnie: Contact
Nagłówek nad formularzem.
OpisDomyślnie: Puste
Krótki tekst pod tytułem, np. godziny otwarcia.
Imię, E-mail, Numer telefonu, WiadomośćDomyślnie: Domyślna etykieta
Tekst zastępczy wewnątrz każdego pola.
WyślijDomyślnie: Domyślna etykieta
Tekst na przycisku wysyłania.
Komunikat o powodzeniuDomyślnie: Thanks for contacting us…
Wyświetla się po wysłaniu wiadomości. Pełna wartość domyślna to „Thanks for contacting us. We’ll get back to you as soon as possible.”
WidocznośćDomyślnie: Wyłączone
Ukryj na komputerze, Ukryj na urządzeniach mobilnych, Ukryj po zalogowaniu, Pokaż tylko po zalogowaniu, Zaplanuj publikację. Zobacz Ustawienia wspólne dla wszystkich bloków.

Wskazówki

  • Wiadomości trafiają na e-mail kontaktowy dla klientów (panel Shopify > Ustawienia > Ogólne > Dane sklepu).
  • Chcesz mieć obok formularza mapę i adres? Użyj układu Wieloblokowy > Mapa + kontakt + adres, aby dodać wszystkie trzy jednym kliknięciem.
  • Sprzedajesz w kilku językach? Przetłumacz teksty pól i komunikat o powodzeniu. Zobacz Tłumaczenie menu.

Rozwiązywanie problemów

Nie dostaję wiadomości

Sprawdź e-mail dla klientów w danych sklepu oraz folder spamu. Wysyłaj test z opublikowanego sklepu, a nie z podglądu w edytorze.

Nad polami wyświetla się błąd

Shopify wykrył problem z formularzem, na przykład nieprawidłowy adres e-mail. Klient może go poprawić i wysłać ponownie.

Czy to było pomocne?

Zgłoś problem