문의 양식

고객이 메뉴에서 바로 메시지를 보낼 수 있게 합니다.

참고 자료 모든 요금제 2 분 소요

이름, 이메일, 전화번호, 메시지, 보내기 버튼으로 된 작은 양식으로, 고객이 페이지를 떠나지 않고 질문할 수 있습니다. Shopify 자체 문의 양식을 사용하므로 메시지는 스토어의 문의 페이지와 같은 방식으로 도착합니다.

블록 추가하기

레이아웃 선택하기

미리 보기의 메가 메뉴 패널에서 블록 추가를 클릭합니다. 문의 양식을 클릭하고 문의에 마우스를 올린 다음 선택을 클릭합니다.

(1) 문의 양식 클릭, (2) 문의 선택.

다른 레이아웃인 Newsletter(뉴스레터)는 이메일 구독 양식을 추가합니다. 뉴스레터를 참고하세요.
텍스트 설정하기

항목 편집에서 원하는 텍스트를 변경합니다. 모두 선택 사항이며, 빈 필드는 기본 라벨을 사용합니다.

미리 보기의 문의 양식 블록과 항목 편집의 설정.
저장, 게시, 테스트하기

저장을 클릭한 다음 게시를 클릭합니다. 라이브 스토어에서 테스트 메시지를 보내 잘 도착하는지 확인하세요.

너비기본값: 50%: 블록이 메가 메뉴 줄에서 차지하는 비율입니다: 자동 또는 8.33%~100%.
제목기본값: Contact: 양식 위의 제목입니다.
설명기본값: 비어 있음: 제목 아래의 짧은 텍스트로, 영업시간 등을 적습니다.
이름, 이메일, 전화번호, 메시지기본값: 기본 라벨: 각 필드 안의 자리 표시자 텍스트입니다.
보내기기본값: 기본 라벨: 제출 버튼의 텍스트입니다.
성공 메시지기본값: Thanks for contacting us…: 메시지를 보낸 후 표시됩니다. 전체 기본값은 “Thanks for contacting us. We’ll get back to you as soon as possible.“입니다.
표시 여부기본값: 꺼짐: 데스크톱에서 숨기기, 모바일에서 숨기기, 로그인 시 숨기기, 로그인 시에만 표시, 게시 예약. 모든 블록에 공통인 설정을 참고하세요.

메시지가 오지 않아요

스토어 세부 정보의 고객용 이메일과 스팸 폴더를 확인하세요. 편집기 미리 보기가 아니라 라이브 스토어에서 테스트하세요.

필드 위에 오류가 표시돼요

Shopify가 양식에서 잘못된 이메일 주소 같은 문제를 발견한 경우입니다. 쇼핑객이 수정한 후 다시 보내면 됩니다.

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