Kontaktskjema

Referanse Alle planer 2 min lesing

Et lite skjema (navn, e-post, telefonnummer, melding og en send-knapp), slik at kundene kan stille et spørsmål uten å forlate siden. Det bruker Shopifys eget kontaktskjema, så meldingene kommer fram på samme måte som fra kontaktsiden i butikken din.

Legg til blokken

1. Velg oppsettet

   Klikk Legg til blokk i megameny-panelet i forhåndsvisningen. Klikk Kontaktskjema, hold musepekeren over Kontakt og klikk Velg.

   

   (1) Klikk Kontaktskjema, (2) velg Kontakt.

   Det andre oppsettet, Newsletter (nyhetsbrev), legger til et påmeldingsskjema for e-post. Se Nyhetsbrev.

2. Angi tekstene

   Endre de tekstene du vil i Rediger element. Alle er valgfrie; tomme felt bruker standardetikettene.

   

   Kontaktskjema-blokken i forhåndsvisningen, med innstillingene i Rediger element.

3. Lagre, publiser og test

   Klikk Lagre, deretter Publiser. Send en testmelding fra den publiserte butikken din for å sjekke at den kommer fram.

Innstillinger

BreddeStandard: 50%

Hvor mye av raden i megamenyen blokken tar: Automatisk eller 8,33 % til 100 %.

TittelStandard: Kontakt

Overskriften over skjemaet.

BeskrivelseStandard: Tom

En kort tekst under tittelen, for eksempel åpningstidene dine.

Navn, E-post, Telefonnummer, MeldingStandard: Standardetikett

Plassholderteksten i hvert felt.

SendStandard: Standardetikett

Teksten på send-knappen.

BekreftelsesmeldingStandard: Takk for at du kontaktet oss…

Vises etter at meldingen er sendt. Hele standardteksten er «Takk for at du kontaktet oss. Vi svarer deg så snart som mulig.»

SynlighetStandard: Av

Skjul på datamaskin, Skjul på mobil, Skjul når du er pålogget, Vises kun når du er pålogget, Planlegg publisering. Se Innstillinger alle blokker har.

Tips

• Meldingene går til kunde-e-postadressen til butikken din (Shopify-admin > Innstillinger > Generelt > Butikkdetaljer).
• Vil du ha et kart og adressen din ved siden av skjemaet? Bruk Multiblokk > Kart + kontakt + adresse for å legge til alle tre med ett klikk.
• Selger du på flere språk? Oversett tekstene i feltene og bekreftelsesmeldingen. Se Oversett en meny.

Feilsøking

Jeg får ingen meldinger

Sjekk kunde-e-postadressen i butikkdetaljene og søppelpostmappen din. Send testen fra den publiserte butikken, ikke fra forhåndsvisningen i redigeringen.

Det vises en feil over feltene

Shopify fant et problem med skjemaet, for eksempel en ugyldig e-postadresse. Kunden kan rette det og sende på nytt.

Relaterte sider

• Hvor havner meldinger fra kontaktskjemaet?Hvor meldinger sendt fra menyens kontaktskjema leveres, og hva du sjekker hvis ingen kommer frem.
• NyhetsbrevSamle inn e-postpåmeldinger rett fra menyen med et kort påmeldingsskjema.
• Egendefinert HTMLBygg inn hvilken som helst HTML i menyen, for eksempel et Google-kart eller en YouTube-video.
• Oversikt over blokkerLegg til blokker som lenker, bilder, produkter og nedtellinger i en megameny eller fane.

Var dette nyttig?

Rapporter et problem