お問い合わせフォーム

メニューからそのままお客様がメッセージを送れるようにします。

リファレンスすべてのプラン 4 分で読めます

名前、メールアドレス、電話番号、メッセージ、送信ボタンを備えた小さなフォームで、お客様はページを離れずに質問できます。Shopify 標準のお問い合わせフォームを使うため、メッセージはストアのお問い合わせページからの場合と同じように届きます。

ブロックを追加する

レイアウトを選ぶ

プレビューのメガメニューパネルで ブロックを追加 をクリックします。お問い合わせフォーム をクリックし、お問い合わせ にカーソルを合わせて選択をクリックします。

(1) お問い合わせフォームをクリック、(2) お問い合わせを選ぶ。

もう1つのレイアウトの Newsletter（ニュースレター）は、メール登録フォームを追加します。ニュースレターをご覧ください。
テキストを設定する

項目を編集 で、必要なテキストを変更します。すべて任意です。空のフィールドにはデフォルトのラベルが使われます。

プレビューのお問い合わせフォームブロックと、項目を編集に表示される設定。
保存、公開してテストする

保存をクリックし、公開をクリックします。公開中のストアからテストメッセージを送り、届くことを確認します。

幅デフォルト: 50%: ブロックがメガメニューの行のどのくらいを占めるか。自動または 8.33% から 100%。
タイトルデフォルト: お問い合わせ: フォームの上に表示する見出し。
説明デフォルト: 空: タイトルの下に表示する短いテキスト（例：営業時間）。
名前、メール、電話番号、メッセージデフォルト: デフォルトのラベル: 各フィールド内のプレースホルダーテキスト。
送信デフォルト: デフォルトのラベル: 送信ボタンのテキスト。
完了メッセージデフォルト: Thanks for contacting us…: メッセージの送信後に表示されます。デフォルトの全文は「Thanks for contacting us. We’ll get back to you as soon as possible.」です。
表示設定デフォルト: オフ: デスクトップで非表示、モバイルで非表示、ログイン時は非表示、ログイン時のみ表示、公開を予約。すべてのブロック共通の設定をご覧ください。

メッセージが届かない

ストアの詳細にあるカスタマーメールアドレスと、迷惑メールフォルダーを確認してください。テストは、エディターのプレビューではなく、公開中のストアフロントから送信してください。

フィールドの上にエラーが表示される

Shopifyがフォームの問題を検出しました（たとえば、無効なメールアドレス）。買い物客が修正して、もう一度送信できます。

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