Få hjælp

Kontakt Globo Mega Menu-teamet via livechat, e-mail eller siden Kontakt, eller hyr en ekspert til at bygge din menu.

Vejledning Alle abonnementer 2 min. læsning

Vores team hjælper dig gratis med installation og grundlæggende tilpasning. Livechat er den hurtigste måde at få fat i os på.

Klik på chatboblen i appen, eller på Start livechat på siden Startside.

Skriv til [email protected], eller klik på Få support via e-mail på siden Startside.

Klik på Kontakt i appens sidebjælke, og send os en besked.

Start en livechat

Livechatten er åben døgnet rundt, alle ugens 7 dage. Alle knapper i appen, der tilbyder at kontakte os, åbner livechatten.

Åbn Kontakt

Klik på Kontakt i appens sidebjælke. Formularen Kontakt os åbnes.

Klik på Kontakt i appens menu i Shopify-administratoren.
Angiv din e-mail

Angiv i E-mail den adresse, vi skal svare til.
Tilføj din anmodningskode for samarbejdspartnere

Angiv din Kode for samarbejdspartneranmodning (1), så vores team kan anmode om adgang til din butiks apps og temaer. Du finder den firecifrede kode i Shopify-administratoren > Indstillinger > Brugere og tilladelser > Samarbejdspartnere.

Angiv din anmodningskode for samarbejdspartnere (1), og klik derefter på Indsend (2).
Beskriv problemet, og indsend

Udfyld Emne og Besked, og klik derefter på Indsend (2). Alle felter skal udfyldes. Når beskeden er sendt, ser du Besked sendt.

En betalt service: vores eksperter bygger en brugerdefineret menu til dig.

Åbn anmodningsformularen

Klik på Anmod om ekspertmenuhjælp på appens Startside.

Anmod om ekspertmenuhjælp øverst til højre på Startside.
Beskriv den menu, du ønsker

Upload et skærmbillede af den type menu, du ønsker (.jpg, .png eller .gif), angiv et Referencewebsite, og tilføj de oplysninger, der kan hjælpe eksperten.

Tilføj et skærmbillede, et referencewebsite og oplysningerne, og klik derefter på Ansæt.
Ansæt, og godkend betalingen

Klik på Ansæt – prisen står på knappen. Godkend engangsbetalingen på Shopifys bekræftelsesside.

Spørg Shopify Sidekick om dine menuer direkte i Shopify-administratoren, f.eks. hvorfor en menu ikke vises. Se Shopify Sidekick.

Var dette nyttigt?