お問い合わせフォームのメッセージはどこに届きますか？

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要点

ストアのカスタマーメールアドレスに届きます。お問い合わせフォーム ブロックはShopify標準のお問い合わせフォームを使用しているため、ストアのお問い合わせページから届くメッセージと同じ方法で受信されます。

解決方法

メッセージが届かない場合は、次の点を確認してください。

• アドレスを確認する — Shopify管理画面の 設定 > 一般 > ストアの詳細 にあるカスタマーメールアドレスです。
• 迷惑メールを確認する — 迷惑メールフォルダーを確認してください。
• 公開中のストアでテストする — アプリのプレビューではなく、公開中の ストアフロントからテストメッセージを送信してください。

関連ページ

• お問い合わせフォームメニューからそのままお客様がメッセージを送れるようにします。
• サブメニューに地図や動画を追加できますか？カスタムHTMLブロックを使って、サブメニュー内にGoogleマップやYouTube動画を埋め込みます。

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