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Português (Portugal)

Para onde vão as mensagens do formulário de contacto?

Para onde são entregues as mensagens enviadas a partir do formulário de contacto do menu e o que verificar se não chegar nenhuma.

Perguntas frequentes Todos os planos 1 min de leitura

Resposta curta

Para o e-mail de clientes da sua loja. O bloco Contact form (formulário de contacto) usa o próprio formulário de contacto da Shopify, por isso as mensagens chegam da mesma forma que as da página de contacto da loja.

Como resolver

Se não chegar nenhuma mensagem:

  • Verifique o endereço: é o e-mail de clientes em Shopify admin > Definições > Geral > Detalhes da loja.
  • Verifique o spam: procure na pasta de spam ou de lixo.
  • Teste na loja publicada: envie uma mensagem de teste a partir da loja online publicada, não a partir da pré-visualização da aplicação.

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