Para onde vão as mensagens do formulário de contato?
Para onde as mensagens enviadas pelo formulário de contato do menu são entregues e o que verificar se nenhuma chegar.
Resposta rápida
Para o e-mail de atendimento ao cliente da sua loja. O bloco Formulário de contato usa o formulário de contato nativo da Shopify, então as mensagens chegam da mesma forma que as enviadas pela página de contato da sua loja.
Como resolver
Se nenhuma mensagem chegar:
- Confira o endereço — é o e-mail de atendimento ao cliente em Shopify admin > Configurações > Geral > Detalhes da loja.
- Verifique o spam — olhe na sua pasta de spam ou lixo eletrônico.
- Teste na loja publicada — envie uma mensagem de teste pela sua loja publicada, não pela pré-visualização do app.
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